Публичная оферта на оказание услуг

1. Термины и реквизиты Исполнителя

Оферта — настоящее предложение Исполнителя заключить договор оказания услуг. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий оферты. Сервис — веб-приложение ЗооПлакат по адресу zooplakat.ru. Услуга — предоставление Заказчику доступа к скачиванию оригинала плаката-презентации: в полном разрешении и без подписи мастерской.

Исполнителем по настоящей оферте является:

Исполнитель

Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход) Филоненко Максим Викторович

ИНН

231123056401

Электронная почта

support@zooplakat.ru

2. Предмет оферты

Исполнитель оказывает Заказчику услугу по подготовке презентационного изображения животных (плаката) на основе предоставленных Заказчиком фотографий и сведений, а также предоставляет доступ к скачиванию оригинала готового плаката — в полном разрешении и без подписи мастерской.

Доступные виды презентаций, поддерживаемые виды животных, форматы изображения и варианты оформления определяются Исполнителем и отображаются в интерфейсе Сервиса на момент создания презентации.

Регистрация в Сервисе, создание проектов, сборка и сравнение вариантов плаката предоставляются бесплатно; число сборок ограничено технической квотой, указанной в Пользовательском соглашении. Возмездной является только услуга предоставления оригинала конкретного плаката.

3. Акцепт и заключение договора

Акцептом настоящей оферты признаётся оплата Заказчиком стоимости оригинала выбранного плаката. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями настоящей оферты, Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности.

Договор считается заключённым с момента поступления оплаты (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). Акцепт оферты равнозначен заключению договора на условиях, изложенных в оферте. Настоящий договор является договором присоединения (статья 428 ГК РФ): его условия принимаются Заказчиком не иначе как путём присоединения к договору в целом.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

Стоимость оригинала одного плаката указывается на странице «Цены» и фиксируется в момент оплаты: к уже оплаченному плакату применяется цена, действовавшая на момент акцепта. Оплата производится разово за конкретный плакат; периодических платежей и подписки не предусмотрено. После оплаты оригинал остаётся доступен для повторного скачивания без дополнительной платы.

Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», в связи с чем стоимость услуг налогом на добавленную стоимость (НДС) не облагается.

Оплата принимается в безналичном порядке через платёжный сервис-посредник. Исполнитель не собирает и не хранит платёжные реквизиты Заказчика (номера банковских карт, данные счетов). После оплаты Исполнитель формирует и направляет Заказчику чек через приложение Федеральной налоговой службы «Мой налог» (статья 14 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ) на адрес электронной почты Заказчика.

5. Момент оказания услуги

Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме с момента открытия Заказчику доступа к скачиванию оригинала оплаченного плаката. Доступ не зависит от присутствия Заказчика на странице во время подготовки: плакат сохраняется в личном кабинете, и вернуться за ним можно позже.

6. Возврат средств и отказ от услуги

До момента оплаты Заказчик может бесплатно собирать и сравнивать варианты плаката, поэтому имеет возможность в полной мере оценить результат перед оплатой: плакат показывается целиком, с подписью мастерской поверх изображения.

В соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. Настоящая оферта не устанавливает для Заказчика штрафных санкций или иных обязанностей, препятствующих свободной реализации этого права.

Оплачивая оригинал, Заказчик просит Исполнителя приступить к оказанию услуги немедленно и подтверждает, что ознакомился с результатом заранее: до оплаты плакат показывается целиком. Расходы Исполнителя на подготовку конкретного плаката возникают в момент его сборки и подтверждаются документально.

Если услуга не была оказана по вине Исполнителя (например, оплата прошла, но доступ к оригиналу не открылся и плакат не был предоставлен), Заказчик вправе требовать возврата уплаченной суммы в полном объёме. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 календарных дней с момента получения обращения. Для возврата направьте обращение на электронную почту Исполнителя (раздел 1).

7. Права и обязанности сторон

7.1 Исполнитель обязуется

• предоставить Заказчику доступ к оригиналу оплаченного плаката — в полном разрешении и без подписи мастерской;
• предоставлять доступ к проектам и результатам Заказчика в личном кабинете, пока Сервис действует и учётная запись не удалена (раздел 12);
• направить Заказчику чек о произведённой оплате.

7.2 Заказчик обязуется

• предоставлять достоверные данные и загружать только те фотографии, права на которые принадлежат Заказчику или получены с согласия правообладателей;
• не использовать Сервис для создания материалов, нарушающих права третьих лиц или законодательство Российской Федерации;
• самостоятельно ознакомиться с условиями оферты до совершения оплаты.

8. Ответственность сторон

Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие итогового плаката субъективным ожиданиям Заказчика, за технические сбои, вызванные действиями третьих сторон или обстоятельствами непреодолимой силы, а также за содержание данных, введённых Заказчиком.

Ответственность Исполнителя перед Заказчиком ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующий плакат, — в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации. Настоящее условие не ограничивает ответственность Исполнителя по основаниям, предусмотренным законом, и не затрагивает прав Заказчика как потребителя.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных Заказчика осуществляется на условиях Политики конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью отношений сторон. Данные, необходимые для оказания услуги, обрабатываются для заключения и исполнения настоящего договора (пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ) и отдельного согласия не требуют.

10. Претензии и разрешение споров

Заказчик вправе (но не обязан) направить претензию на электронную почту Исполнителя (раздел 1) — Исполнитель рассмотрит её в разумный срок. Обязательный досудебный порядок настоящей офертой не устанавливается: обращение с претензией — право Заказчика, а не условие обращения в суд.

Заказчик вправе обратиться в суд в соответствии с подсудностью, установленной законом, — в том числе по своему месту жительства или пребывания (пункт 2 статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Настоящая оферта не ограничивает Заказчика в выборе суда, средствах и способах защиты нарушенных прав.

11. Срок действия и изменение оферты

Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует до её отзыва или замены новой редакцией. Исполнитель вправе изменять условия оферты; изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на сайте. К уже заключённым (оплаченным) договорам применяется редакция, действовавшая на момент акцепта.

Если какое-либо положение оферты признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

12. Прекращение работы Сервиса

Исполнитель вправе прекратить оказание услуг и работу Сервиса, уведомив Заказчиков по электронной почте и на сайте не менее чем за 30 календарных дней до прекращения. В течение этого срока личный кабинет остаётся доступен, и Заказчик может скачать все свои материалы, включая ранее оплаченные оригиналы.

Если на момент прекращения у Заказчика есть оплаченный, но так и не полученный оригинал, Исполнитель по обращению Заказчика возвращает уплаченную за него сумму в порядке раздела 6.

По истечении срока уведомления доступ к Сервису закрывается, а персональные данные Заказчиков уничтожаются в сроки, установленные законодательством и Политикой конфиденциальности. Настоящий раздел не ограничивает права Заказчика, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.